Jak provést samoodečet plynu?

Jaké údaje z plynoměru opsat?

Z plynoměru si opište:

• aktuální stav plynoměru – stav spotřeby (m³) – pouze čísla před desetinnou čárkou a bez případných nul na začátku,
• číslo plynoměru (zadáváte pouze poprvé nebo po výměně měřidla),
• EIC a číslo smlouvy (v případě zadávání samoodečtu e-mailem).

Po výměně plynoměru nelze jeho nové číslo zadat v portálu Moje MND. Nahlaste ho prosím na zákaznické lince. V portálu se zobrazí automaticky po vystavení vyúčtování.

Plynoměr s označením správného zápisu čísla měřidla a stavu bez počátečních nul a desetinných míst.

Kam samoodečet zadat?

Samoodečet nám můžete nahlásit několika způsoby:

• v zákaznickém portálu Moje MND,
• e-mailem na odecet@mnd.cz, 
• telefonicky na zákaznické lince 800 400 500,
• osobně v zákaznickém centru.

Zadání samoodečtu plynu v Moje MND

Jaký zvolit důvod odečtu?

Při zadávání na portálu Moje MND se vám zobrazí nabídka jednotlivých typů odečtu.

Důvod samoodečtu v Moje MND

• Mimořádné vyúčtování – použijte v případě, že u vás došlo k přestěhování, prodeji dané nemovitosti nebo ke změně nájemníků. Tato služba může být provozovatelem distribuční soustavy (PDS) zpoplatněna. 
• Zahájení/ukončení odběru – použijte při zadávání samoodečtu při zahájení nebo ukončení dodávky energií od nás.  
• Průběžný stav do vyúčtování – použijte, pokud chcete mít správně zohledněnou spotřebu ve vyúčtování. Doporučujeme především při změně ceny. Tento odečet schvaluje provozovatel distribuční soustavy (PDS) a po schválení odečet uvidíte v řádném vyúčtování. Pokud tento odečet uvedete chybně a (PDS) ho následně schválí, nemůžeme již tento stav později opravit a spotřeba vám může být chybně vyúčtována.
• Budík – přístupná volba pouze v portálu Moje MND, poskytne vám přehled nejen o spotřebě, ale také o optimálním nastavení vašich zálohových plateb. Odečet nebude zaznamenán v řádném ročním vyúčtování.  

Pokud jste stav měřidla hlásili přímo PDS, není potřeba samoodečet hlásit i nám. Od PDS jej automaticky obdržíme a zohledníme (např. při ukončení odběru od původního dodavatele).  

Jaké stavy mohou být na portále Moje MND zobrazeny?  

Po zadání samoodečtu na portálu Moje MND se u samoodečtu zobrazí jeho stav.  

Stavy po zadání samoodečtu na portálu Moje MND

• Vyfakturovaný – odečet zohledněný v již vystaveném vyúčtování. 
• Čeká na fakturaci – odečet zohledníme v následujícím vyúčtování. 
• Evidenční – odečet pouze pro vaši evidenci, který nebude zohledněn ve vyúčtování (při zadání samoodečtu s volbou Budík). 
• Zamítnuto – samoodečet zaslaný provozovateli distribuční soustavy, který jím byl ale zamítnut (např. stav odečtu je nižší než poslední odečet evidovaný u PDS, odečet je neúměrný spotřebě, odečet v daném období provedl přímo PDS). 
• Nevalidní odečet – chybný odečet převedený z dřívější verze portálu Moje MND (ponechán pouze pro vaši evidenci).